Engagés pour l'eau et l'assainissement urbains

LYSA se compromete en proyectos de agua potable y saneamiento urbano cuyo resultado, acordado con su cliente, condiciona su remuneración.

LYSA da gran importancia a la comprensión de las necesidades de sus clientes, así como a la definición común de los retos y objetivos de cada proyecto concreto, que deberá inscribirse en un plan de acción con responsabilidades compartidas. LYSA aportará su voluntad de transparencia en el intercambio de información y sus percepciones a lo largo de todo el proyecto, desde la situación inicial hasta el resultado final, pasando por cada una de las etapas de evolución de su misión.

A partir de la definición inicial de los retos y de la lectura común de los resultados se diseñará un proyecto en el que se inscribirá la misión de LYSA, un marco en el que se desglosarán las misiones de unos y otros con sus contribuciones al resultado deseado. La remuneración de LYSA estará vinculada al logro de un resultado, del mismo modo que ocurre en el caso de la asignación de medios e incluso de la remuneración del resto de agentes.

Esta dinámica de responsabilización respecto a las misiones de LYSA en función de los resultados crea una gran solidaridad entre todos los agentes que derrumba todas las barreras culturales y favorece la aparición de nuevos comportamientos eficaces.

Referencias de prestaciones basadas en el logro de resultados