Engagés pour l'eau et l'assainissement urbains

Los objetivos específicos del PDO son los siguientes :

• Determinación y cuantificación de los distintos componentes físicos y no físicos de las pérdidas (aguas no facturadas) y propuesta para la reducción de éstas mediante una estrategia fundada en un análisis costo-beneficio
• Evaluación de la estructura organizacional de SANESUL y proposición de medidas correctivas cuando es necesario
• Definición de un sistema de control de gestión para la supervisión y el control de los sistemas de distribución de agua,
• Propuesta de normas y de instrucciones para la gestión en los sectores operacional y comercial para mejorar el atendimiento a los consumidores,
• Definición y puesta en marcha de un programa de capacitación para los ejecutivos técnicos de SANESUL para una transferencia de tecnología eficiente y rápida en las áreas de operación y mantenimiento y en las áreas de los otros componentes del PDO.

A finales del programa el índice de pérdida , que hoy en día se halla entre el 40 y el 60%, debería alcanzar menos del 25% en las cinco ciudades.

El trabajo fue dividido en cinco fases :

Fase 1 : Diagnóstico (3 meses)

1A : Diagnóstico "Aguas No Facturadas" de los varios sistemas de distribución de agua

1B : Diagnóstico estructural y organizacional, en el cual se analizaron y diagnosticaron los sistemas de distribución de agua desde el punto de vista físico y operacional.

Fase 2 : Definición de un plan de acción para la reducción de las pérdidas en zonas-piloto (meses 3 a 6)

• Adecuación de la macromedición
• Análisis de los clientes con medición
• Investigación sobre los usuarios y las conexiones
• Campaña de búsqueda de fugas
• Investigación de campo sobre la influencia del índice de medición
• Investigación sobre la evolución de los medidores instalados
• Investigación sobre las zonas que faltan de agua y sobre la repercusión en el índice de pérdida
• Investigación sobre los grandes consumidores
• Investigación sobre las conexiones consideradas inactivas o cortadas por falta de pago
• Investigación complementaria sobre los medidores más grandes

Fase 3 : Implementación del Plan de Acción en sitios pilotos (meses 7 a 12)

• Elaboración y gestión de un banco de datos relativo al control de pérdidas
• Adecuación de la macromedición y análisis de los sitios pilotos
• Campaña de búsqueda y reparación de las fugas visibles y no visibles
• Actualización de la base de datos relativos a los suscriptores
• Acciones preliminares para mejorar la gestión operacional
• Adecuación de la micromedición
• Optimización de la gestión clientela
• Estudios costo/beneficio de las acciones implementadas
• Manual de operación y mantenimiento de los sitios pilotos
• Evaluación de los resultados

Fase 4 : Diseño de un Plan de Acción de dos años en las cinco mayores ciudades del estado, utilizando los resultados de la acciones pilotas (meses 13 a 16)

• Plan de mejora de la macromedición
• Tareas preliminares de sectorización y de mejora operacional
• Implantación de un sistema de telemetría
• Investigación de campo sobres las conexiones y los usuarios
• Investigación y reparación de fugas visibles y no visibles
• Análisis complementarias y definición final de las acciones correctivas
• Organización de SANESUL
• Estructuración de las bases de datos y del sistema de información de la compañía para el control y la reducción de las aguas no facturadas
• Definición de un plan de acción de dos años

Fase 5 : Implementación del plan de acción de dos años

• Capacitación y asesoramiento para la implantación del sistema de macromedición
• Capacitación y asesoramiento para la implantación del sistema de telemetría
• Capacitación y asesoramiento para la operación del sistema de información
• Elaboración de manuales de procedimientos para los cinco sistemas del proyecto
• Asistencia técnica general para la implantación y el monitoreo del plan de acción